Suivi post-lancement
Assurez la performance, la conformité et la satisfaction client après la mise en marché de vos produits.
Suivi post-lancement
Découvrez nos services
Un accompagnement au-delà du lancement
Chez Aromadunes, nous savons qu’un produit ne s’arrête pas à sa mise en marché. Le suivi post-lancement est une étape clé pour garantir sa pérennité, son image de marque et sa conformité continue.
Pourquoi un suivi est-il indispensable ?
Après la mise en marché, vos produits sont soumis à des retours clients, des contrôles aléatoires et des évolutions réglementaires. Notre rôle est de vous accompagner pour :
- Traiter les réclamations ou incidents éventuels
- Mettre à jour les Dossiers Information Produit (DIP)
- Maintenir la conformité étiquetage ou formule
- Anticiper les évolutions réglementaires ou sectorielles
- Suivre les indicateurs qualité et retour terrain
Nous restons votre partenaire qualité dans la durée.
Une approche proactive et personnalisée
Notre service comprend des points réguliers, une veille réglementaire dédiée, un support client B2B externalisé si besoin, et des ajustements techniques ou documentaires.
Notre laboratoire vous accompagne
dans votre projet
- Veille réglementaire sur vos marchés
- Mise à jour du DIP et des fiches techniques
- Traitement des réclamations consommateurs ou distributeurs
- Suivi qualité terrain (remontées terrain, lot non conforme...)
- Support client externalisé (en option)
Nos garanties de conformité et de qualité
Nous assurons le maintien de la conformité grâce à des mises à jour régulières du DIP, à la documentation qualité évolutive, et à une collaboration possible avec des certificateurs ou contrôleurs externes. Notre ancrage franco-marocain garantit une compréhension fine des exigences locales et internationales.
Questions fréquentes
- Pourquoi souscrire un suivi post-lancement ?
Pour garantir la conformité continue, anticiper les évolutions réglementaires et améliorer l’expérience client. - Est-ce obligatoire ?
Le suivi n’est pas légalement imposé, mais fortement recommandé dans une logique qualité, traçabilité et image de marque. - Combien de temps dure l’accompagnement ?
Il est souvent reconduit chaque année mais peut aussi être ponctuel pour des ajustements ciblés.
Un laboratoire au service de votre métier
Ce service s’adresse :
- Aux marques souhaitant garantir une qualité constante de leur gamme
- Aux entreprises évoluant sur plusieurs marchés aux normes variables
- Aux porteurs de projet en phase de croissance nécessitant une externalisation partielle du suivi
Déroulement de la prestation
Nous organisons un suivi trimestriel avec bilan qualité, ajustement documentaire et revue des éventuels retours clients. Un contact réactif est dédié pour le traitement des incidents ponctuels.
Durée estimée
Le suivi se met en place dès la commercialisation. Il peut être reconduit sous forme de contrat annuel ou pack de suivi à la carte selon vos volumes et vos marchés.
Tarification
Nos offres de suivi sont modulables et s’adaptent à vos besoins. L’objectif est de garantir une qualité constante, tout en évitant les risques liés à l’inertie réglementaire ou à des retours clients mal gérés.
Prêt à démarrer votre projet ?
Que vous ayez un cahier des charges précis ou simplement une idée à affiner, notre équipe est à votre écoute.
Nous vous aidons à structurer votre projet, estimer les coûts, choisir les bons formats et anticiper les contraintes réglementaires.
Suivi post-lancement
Nos expertises à votre service
Explorez aussi nos prestations complémentaires
Notre accompagnement s’inscrit souvent dans une logique globale. Selon votre projet, d’autres services et solutions associées peuvent renforcer la cohérence, la performance ou la compétitivité de votre offre.